Casos de éxito
Mantenimiento Integral y outsourcing
Cliente: María Martínez Otero
La empresa María Martínez Otero es una de las empresas de muebles más importantes de Galicia, con clientes como Zara (Inditex) entre otros.
Esta empresa ha confiado en openSistemas, a través de su filial NetAtWork, para gestionar todos los aspectos tecnológicos de la empresa:
- Gestión de correo electrónico para todos los dominios de la compañía, incluyendo sistemas Antivirus y Antispam
- Gestión, actualización y hospedaje de las distintas webs corporativas
- Gestión de los distintos dominios de la compañía
- Soporte telefónico 24h y por e-mail sobre cualquier incidencia tecnológica que suceda en cualquiera de sus plataformas: Windows, Linux.
En la actualidad el tiempo medio invertido en la resolución de incidencias es inferior a una hora, lo cual proporciona al cliente la seguridad de no interrumpir su operativa de negocio.
Son múltiples las empresas que hasta la fecha han confiado en openSistemas y en su departamento de soporte para externalizar sus necesidades informáticas.